Milé kolegyně, milí kolegové,
PKSPOD se prostřednictvím svých členů aktivně zapojuje do řady pracovních skupin Ministerstva práce a sociálních věcí. Přejeme si, aby výstupy těchto skupin přinášely podněty pro rozvoj dobré praxe na OSPOD napříč celou Českou republikou.
V minulém období PKSPOD kritizovala bezpočet pracovních skupin, jejichž činnost zanechávala pro skutečnou praxi jen velmi malou stopu. Tento stav, kdy hlasy pracovníků OSPOD nebyly vůbec slyšeny byl i důvodem, proč PKSPOD nakonec pracovní skupiny MPSV opustila. Aktuálně členové PKSPOD opět intenzivně pracují v různých odborných platformách MPSV a chceme se na základě výše uvedeného s Vámi o poznatky z této práce průběžně dělit.
PKSPOD aktuálně chystá:
-
Průběžné informace z pracovních skupin a činnosti PKSPOD
-
Online setkání a rozhovory napřímo s vedením MPSV
-
Oslovení vedení MPSV s návrhem na zrušení, či alespoň odložení zákazů umisťování dětí do zařízení do 7 let
-
Pro značný zájem OSPOD z celé ČR, předplatila PKSPOD opět možnost využití portálu jenprace.cz pro hledání nových kolegů a kolegyň na naše OSPOD
-
Členové i nadále mohou využívat právních služeb pojišťovny DAS
Jako první přinášíme informace z pracovní skupiny věnované:
Případovým konferencím (PKSPOD dlouhodobě klade důraz na využívání tohoto nástroje)
Výstupem činnosti této pracovní skupiny má být vytvoření doporučující metodiky pro pořádání případových konferencí a současně zajištění školení facilitátorů pro jejich vedení na OSPOD.
PKSPOD nepovažuje za potřebné zde podrobně popisovat, jak má případová konference probíhat.
Je zřejmé, že tento nástroj dobře známe.
Rádi bychom však upozornili na skutečnost, že
případové konference nebývají někdy využívány v takové míře, jak by si jejich potenciál zasloužil.
Důvodem bývá často zbytečné komplikování procesu nebo kladení důrazu na méně podstatné formality.
Za důležité nyní považujeme především to, aby se případová konference stala běžnou
a přirozenou součástí práce OSPOD a aby byl přístup k tomuto nástroji co nejsnadnější.
Ministerstvo práce a sociálních věcí v blízké době připravuje vzdělávání facilitátorů případových konferencí. Jak však vyplývá z níže uvedených poznatků, není nutné na tato školení čekat. Případové konference můžeme začít vést již nyní a budoucí vzdělávání může navázat na praktické zkušenosti, které naši kolegové a kolegyně v mezidobí získají.
PKSPOD je připravena poskytnout všem OSPOD, které budou mít zájem, podporu, konzultace i praktické rady, jak případové konference organizovat jednodušeji, ekonomičtěji a současně bez snížení jejich kvality.
PKSPOD si z dosavadní práce skupiny při MPSV odnáší několik závěrů, které považuje za zásadní pro širší a častější využívání tohoto nástroje:
1. Případová konference jako klíčový nástroj sociální práce
Případová konference (PK) je podle PKSPOD nejefektivnějším pracovním nástrojem OSPOD při hledání nejlepšího zájmu dítěte a plánování kroků k jeho ochraně. PKSPOD jednoznačně podporuje její aktivní využívání. Jedná se nejen o velmi účinný nástroj ve prospěch dítěte, ale také o bezpečné pracovní prostředí pro pracovníka OSPOD, který své rozhodování opírá
o společný odborný dialog všech zúčastněných aktérů daného případu.
2. Hlavní překážky využívání případových konferencí
Za nejvýznamnější bariéru širšího využívání případových konferencí považujeme organizaci
a financování externích facilitátorů.
Ze získaných informací je zřejmé, že OSPOD, které disponují vlastním facilitátorem a vhodnými prostory, mohou případové konference realizovat prakticky bez dodatečných nákladů, a přitom podstatně flexibilněji a častěji.
Naproti tomu OSPOD využívající externí facilitátory zpravidla hradí jejich přípravu, samotné vedení konference i zpracování výstupů, což představuje nemalou finanční, ale i nadbytečnou organizační zátěž.
3. Kvalifikace facilitátora
Pro výkon role facilitátora či průvodce případovou konferencí neexistuje žádné zákonem stanovené specializované vzdělání, které by bylo povinné.
Doporučení PKSPOD
a) Vytvářejme facilitátory z vlastních řad
Doporučujeme vybrat ve svém týmu (OSPOD, úřadu) kolegyni či kolegu, kteří mají předpoklady a motivaci případové konference provázet, a postupně tuto roli rozvíjet interně.
Jedná se o řešení:
-
ekonomické,
-
flexibilní,
-
dlouhodobě stabilní.
Výhodou facilitace případové konference z řad zaměstnanců OSPOD je:
-
okamžitá dostupnost
-
zkušenosti z fungování OSPOD
-
znalost právního rámce
-
znalost místních podmínek i sítě návazných služeb
-
orientace v potřebách dítěte a rodiny
-
znalost rolí jednotlivých účastníků jednání
Právě díky této odborné znalosti a praktické zkušenosti lze zaměstnance OSPOD považovat za nejlepší facilitátory případových konferencí. Díky popsanému přístupu se případová konference nestává výjimečnou událostí, ale přirozenou součástí každodenní sociální práce.
b) Externí facilitátory využívejme především ve specifických situacích
PKSPOD plně respektuje práci externích facilitátorů a rozumí tomu, že jejich činnost představuje odbornou a přínosnou službu. Přesto doporučujeme jejich využívání zejména v případech, kdy to vyžaduje specifická situace nebo okolnosti konkrétního případu.
Zásady pro vedení případové konference pracovníkem OSPOD
Pracovník OSPOD, který případovou konferenci facilituje, by měl dodržovat zejména tyto principy:
-
neprovází případovou konferencí k případu, ve kterém je klíčovým pracovníkem nebo na něm jinak odborně participuje,
-
zachovává roli nezávislého průvodce a vystupuje jako nestranný facilitátor pro všechny zúčastněné,
-
předem s kolegy nekonzultuje ani nedomlouvá závěry případové konference,
-
organizační a technické zajištění konference vykonává jiný pracovník OSPOD; PKSPOD doporučuje využití administrativního pracovníka,
-
Výstupem z případové konference je protokol. Alternativně lze pořídit zvukový záznam jednání a následně vyhotovit stručný písemný protokol, obsahující pouze přijaté závěry
a dohodnuté kroky. -
Zvláštní pozornost věnujme přípravě a účasti dětí na PK
Milé kolegyně, milí kolegové,
v každodenní práci ve prospěch dětí nám někdy chybí potřebná dávka odvahy udělat další krok. Nebojme se proto vést případové konference vlastními silami. Díky našim zkušenostem z práce na OSPOD dobře víme, že mezi námi působí mnoho kolegyň a kolegů, kteří mají pro vedení případových konferencí stejné, a často i větší předpoklady než externí facilitátoři.
V případě potřeby jsme vám v PKSPOD připraveni poskytnout podporu i sdílení zkušeností.
Případové konference budou v nejbližší době nepochybně stále více sledovaným a využívaným nástrojem sociálně-právní ochrany dětí. Nečekejme proto, až nám jejich využívání někdo začne ukládat nebo vyčítat jejich nízkou četnost. Využívejme je aktivně již nyní, především v zájmu dětí, ale také jako nástroj podporující kvalitní, bezpečnou a odpovědnou sociální práci.
Dobře připravená případová konference s aktivní účastí dítěte může významně přispět k nalezení nejlepšího řešení pro jeho situaci.
Pro úplnost je nutné dodat, že výše popsané jsou získané odborné poznatky a z nich vyplývající doporučení PKSPOD pro dobou praxi, nikoli metodické pokyny.